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Es wurde(n) 64 Artikel zu Ihrer Suchanfrage "Outlook" gefunden:
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Mit ek-soft CTI-Anwendungen können Sie jeglichen Bedarf für die Unterstützung und Auswertung der Telefonkommunikation am PC individuell und komfortabel decken. Wir bieten nicht nur fertige Kompaktlösungen, wie die DIALit-Software, sondern bedienen auch gängige Schnittstellen und Umgebungen und liefern Tools zur Gesprächsdatenerfassung für Ihre Telefonanlage. Erfahren Sie jetzt mehr über unsere Produkte: DIALit Telefon Manager – der Alleskönner Die CTI-Software DIALit für Windows-PCs bietet die optimale Telefon-Unterstützung, mit der Sie Ihre gesamte Telefonkommunikation am Arbeitsplatz […]
Letzte Änderung am: 12.04.2023, 17:06 Uhr
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CTI-Software (Computer-Telephony-Integration) schlägt die Brücke zwischen Telefonanlage und Computer, ermöglicht damit die computergestützte Telefonie und gestaltet Telefonprozesse dadurch effizienter. CTI-Applikationen kommen vor allem in Unternehmen, Behörden und anderen Institutionen zum Einsatz , die ihre Kommunikation über das Telefon einfach und effizient gestalten wollen. Dabei ist die Anzahl der Benutzer eher unerheblich.
Letzte Änderung am: 14.04.2023, 13:43 Uhr
DIALit
Kann man in der DIALit Partneranzeige Informationen aus dem Kalender anzeigen?
Ja, das geht mit DIALit/TeleTab Enterprise Version 4.2. Angebunden werden kann der Exchange oder Domino Notes Kalender. Voraussetzung ist ein Outlook- bzw. Notes Client mit entsprechenden Berechtigungen auf die Postfächer bzw. Mail Datenbanken auf dem DIALit JServer.
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Anrufersuche
In welcher Reihenfolge werden die Datenbanken durchsucht? Kann man eine Reihenfolge definieren?
Update: Ab DIALit 4.3 kann man die Reihenfolge einstellen. Für Versionen davor gilt: Es kann keine Reihenfolge definert werden. Hinweis: Die von der TAPI übermittelte Rufnummer wird ggf. zuerst über die Umbewertung (umb.tab) und Amtskennziffern Behandlung modifiziert. Für die folgende Beschreibung gilt: Falls der Anrufer von intern kommt, dann wird zuerst der gesamte Suchlauf mit Kopfnummer + Internnummer durchgeführt. Wenn kein Treffer erfolgte, dann nochmal das selbe mit nur interner Nummer. Zusätzlich werden noch Mappings […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Virtuelle TAPI
Wie funktioniert die virtuelle TAPI und wozu benötigt man diese?
Die virtuelle TAPI ist Bestandteil des DIALit Enterprise Servers (ab 4.2). Ist kein DIALit vorhanden, kann die virtuelle TAPI auch separat lizenziert werden (CTIgate Tapi- und Socket-Server). Mit dieser Lösung wird der Original TAPI Treiber des/der TK-Hersteller nur noch am JServer benötigt, nicht mehr am Client oder auf einem Terminalserver. Die virtuelle TAPI benötigt man z.B. dann, wenn ein Tapi2.x Treiber eines TK-Herstellers auf dem eingesetzten Client PC oder Terminalserver nicht betrieben werden kann, weil […]
Letzte Änderung am: 29.07.2015, 09:31 Uhr
DIALit
Funktioniert DIAlit mit Office 2010 ?
Gilt für DIALit ab 4.1.0.53 (Office 2010 32 bit): Ja, es funktioniert alles wie gehabt. Gilt für DIALit ab 4.1.0.53 (Office 2010 64 bit): Ja, es funktioniert alles wie gehabt. Auch die 64 bit Addins stehen jetzt zur Verfügung. Es gibt aber keine CDO von Microsoft für 64 bit. Das heißt, der Zugriff auf Exchange Adressbücher (nicht die Kontakte!) kann nur noch über LDAP oder eine gecachte Variante in eine JServer Telefonbuch erfolgen. Gilt für DIALit […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
dialit32.exe startet nicht, stürzt ab, oder beendet sich sofort nach dem Start wieder. Wie kann man vorgehen?
Das ist die Standard Vorgehensweise wenn Probleme mit dem Client exisitieren (vorausgesetzt das Problem kommt nicht vom TAPI Treiber – dies kann mit phone.exe aus dem ek-soft Download gegengetestet werden) Bitte in folgender Reihenfolge vorgehen (nach jeder Maßnahme neu testen): 1) auf neueste verfügbare Version updaten (bitte achten Sie darauf dass Sie die richtige Lizenz für das Update haben)! 2) Den CTI Client neu installieren. Dazu zuerst den CTI Client deinstallieren, zusätzlich registry überprüfen und löschen […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Kann man Telefonnotizen per Mail versenden?
Das Erstellen von Telefonnotizen (früher „Aufgabe“) sollte nicht mit „Mail an…“ verwechselt werden. Das Ziel der Telefonnotizen ist es, gesammelte Informationen zu einem bestehenden Anruf, dem letzten Anruf oder einem Journaleintrag automatisch in eine Mail zu schreiben, um diese Information dann einer anderen Person per Mail zu senden. In der Regel wird es sich dabei um Rückrufwünsche handeln. Telefonnotizen können entweder mit einem Standard Outlook Mail Formular, oder einer Standard Notes Telefon-Notiz erzeugt werden. Wenn […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Exchange
Warum kann ich nicht auf Exchange Adressbücher zugreifen? Elemente sind teilweise grau, also deaktiviert und es kommen Meldungen wegen Active Messaging.
Checken Sie (ab OL2000, XP und 2003) ob im Setup von Office, unterhalb von Outlook die CDO Option installiert wurde. Acitve Messaging ist in diese Collaborated Data Objects implementiert. Ab Office 2007 muss die CDO separat bei MS heruntergeladen werden. Achtung! Ab Office 2010 wird keine CDO mehr unterstützt. Daher kann man ein Exchange Adressbuch darüber nicht mehr anbinden. Hier wird künfitg der Zugriff über LDAP auf das ADS zwingend notwendig. Hier ist ein Link https://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&displaylang=en zur 32 […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Wie funktioniert DIALit in einer Citrix Presentation Server oder XenApp Farm mit anderen Programmen zusammen?
DIALit kommuniziert via OLE/Com z.B. mit Outlook, Internet Explorer oder Notes (bei Anwendung von Script, sonst DDE). Dazu ist es nötig, dass DIALit in der selben isolierten Zone (Sandbox) wie das angebundene Programm läuft (Outlook. Notes, Internet Explorer etc.) Siehe Artikel von Citrix https://support.citrix.com/article/ctx120347
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr