CTI ABAS Integration

In der Kombination DIALit, TapiGnome oder SipGnome mit abas können Kontakt- und Firmendaten integriert werden. Damit ist eine Anruferidentifizierung als auch das Öffnen des Kontaktes in abas möglich. Aus dieser Situation heraus können in abas weitere Aktionen eingeleitet werden. Konfigurationsbeispiele in abas finden Sie hier

Der Vorteil dieser günstigen Integration liegt darin, dass die Integration direkt mit dem von abas unterstützten DDE Protokoll erfolgt. Um die richtige Formatierung der Rufnummern für die gehende Wahl und auch die Anruferidentifizierung kümmert sich unsere Anwendung. Außerdem stehen Ihnen viele weitere CTI Features, wie z.B. eine Partneranzeige, Addins für Outlook, Journalführung, Browser Addins, Workgroup Funktionen und die Möglichkeit per Hotkey aus allen Anwendungen zu wählen, zusätzlich zur Verfügung.

(TapiDDE wird nicht mehr vertrieben und wurde durch TapiGnome bzw. DIALit ersetzt)