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Es wurde(n) 354 Artikel zu Ihrer Suchanfrage "Dialit" gefunden:
Outlook
Outlook 2003 hindert den Benutzer beim Abmelden bzw. beim Herunterfahren.
Dies ist ein bekanntes Problem von Outlook 2003 wenn es von anderen Programmen über OOM (Outlook Object Model) benutzt wird. Als Workaround gibt es dafür in DIALit unter Einstellungen-Konfiguration-Outlook die Optionen: „Beim Herunterfahren oder Abmelden des PC’s auf Beenden von outlook.exe warten“ und „…und dabei auch offen Outlook Explorer schließen und warten“ Haken Sie beide Optionen an und der PC sollte sich herunterfahren lassen (sofern DIALit läuft, denn selbst Outlook alleine kann das Herunterfahren verhindern).
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Wie funktioniert der Transport von Template Daten des DAdmin zum Client. Wie kann man prüfen wenn etwas nicht richtig funktioniert?
1) Der Client schaut beim Start ob er ein Template benutzen soll auf der useres Tabelle im JServer nach 2) Wenn ja, wird geprüft ob der Zeitstempel des Servertemplates neuer ist als der in hkcu\software\cti\dialit\firstinstall\date_time (zuletzt importiertes Template). Wenn ja, dann wird das Template vom JServer nach \eigene dateien\dialit\template.ini (oder anderer Name, je nach dem wie das Template auf dem JServer heißt) geholt 3) Dann wird aus der lokalen template.ini (oder anderer Name, je nach […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Lizenzierung
Nach dem Servertausch auf dem die Lizenzdatei liegt kann man das Programm nicht mehr starten, Fehler Code 5.
Am besten sollte ein Servertausch oder Plattentausch, falls möglich, vorher angekündigt werden. Man muss folgendes tun: Neue .lic (z.B. dialit.lic) auf den Server kopieren – es liegt immer so eine leere unbenutzte .lic im Programm Verzeichnis der .exe (z.B. dialit32.exe). Bereits benutzte .lic Dateien dürfen und können nie kopiert und wo anders verwendet werden! Falls sich der Pfad zu dem Share geändert hätte (z.B. neuer Servername), bei allen Clients den Pfad ändern hklm\software\cti\<z.B. dialit>\program\licence und […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Lotus Notes
Nach der Konfiguration der Anrufersuche in Lotus Notes kommen Fehlermeldungen. Woran kann das liegen?
1) Die Datei nthtapi.dll muss im System32 Verzeichnis liegen 2) Der Suchpfad muss auf das Verzeichnis zeigen in dem sich die nlnotes.exe befindet (zu überprüfen in DIALit->Info->Über->Syinfo path:….). Dabei ist wichtig dass in path der Pfad zum wirklichen Notes Verzeichnis nur einmal auftaucht! 3) bis 4.1.0.33: Die richtige NOTES.INI muss sich an erster Stelle des Suchpfades befinden. Dies muss insbesondere auf Terminalserver-Installationen genau beachtet werden. Gibt es mehrere NOTES.INI, so müssen Sie über die Reihenfolge […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Ich möchte das Home Verzeichnis eines Usersunabhänig von der Einstellung in Windowsumleiten. Wie muß der Registry Schlüssel dafürgenau aussehen?
Der Wert hkcu\\software\cti\dialit\program\home_verz muss erzeugt werden und auf einen gültigen Pfad zeigen z.B. c:\dialit oder die Variable <USERAPPDATA> verwenden (Lokales Verzeichnis je User) Update 21.4.10 Ab DIALit 4.1.0.33 gibt es die Möglichkeit bereits in der firststart.ini ein home_verz zu definieren. Damit sollten dann TeleTab und DIALit gar nicht mehr versuchen das Standard Verzeichnis zu benutzen und zu erstellen (was ja vorher nötig war damit das Template in dem Verzeichnis überhaupt gefunden werden konnte). Der Eintrag […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Wie kann ich eine AS400 Anwendung CTI-fähig machen?
Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten. Die folgenden Varianten setzen voraus, dass DIALit auf dem Client PC installiert ist, und eine AS400 Terminal-Emulation benutzt wird: 1) Falls die Terminalemulation das Markieren und Kopieren von Rufnummern in die Zwischenablage von Windows zulässt, kann man die Mark&Dial Funktion benutzen, z.B. Nummer markieren, ALT-F12 drücken. 2) Falls die Terminalemulation das Programmieren von Makros zulässt, kann eine solche Funktion die zu wählenden Rufnummer an DIALit via DDE übergeben. 3) Man […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Avaya
Der Avaya tspi21_x64.tsp unter Windos 7 oder vista 64 liefert nur ein Device zurück, obwohl der CTI User mehr darf.
Avaya: Workaround: In der Registry sind nach der Installation manuell bei HKLM\Software\Avaya\TSPI21 bei den Berechtigungen für den Netzwerkdienst unter Übernehmen für: „Dieser Schlüssel und Unterschlüssel“ zu setzen. „Alle Zugriffsrechte“ Update: Ab DIALit 4.1.0.29 ist im Setup der QTapi Treiber und conneCTIon 4.1 Treiber von Avaya in 64 bit enthalten. Diese werden auch automatisch beim Setup eingerichtet (firststart64.exe und settspi64.exe). Der IP Office Treiber und alle anderen 64 bit Treiber müssen vor dem DIALit Setup nach […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Lizenzierung
Bei einer Professional Installation mit Netzwerklizenz wird nach einer Seriennummer verlangt, obwohl die Netzlizenz bereits erfolgreich aktivert wurde.
Der DIALit Professional Netzwerk Client wird über eine gesharte dialit.lic Datei lizenziert. Steht das Share bzw. diese Datei nicht zur Verfügung (offline, Netzwerk nicht verfügbar), dann arbeitet DIALit mit der lokalen Lizenzdatei, die u.U. eine SN benötigt. Beim Client wird alle paar Tage bei einer erfolgreichen Anmeldung am Share die lokale Lizenz auf 30 Tage temporär erweitert, sodass der Client auch einge Tag ohne gesharte dialit.lic arbeiten kann. Irgendwann kommt die Meldung man solle sich wieder am Lizenzserver (= Share) anmelden. […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Wa bedeuten die Pfeile -> und >> im Journal?
Bis einschl. Version DIALit 4.1.0.7 und C3000-CTI 3.5.0.9: „>>“ bedeutet bei einem zu Stande gekommen Gespräch, dass die ConnectedID gewechselt hat. Hinter dem >> steht der neue Gesprächspartner bzw. dessen Rufnummer (z.B. wenn ich weiter verbunden wurde). Vor dem >> steht der Anrufer (falls bekannt). „>>“ bei einem nicht zu Stande gekommenen eingehenden Anruf bedeutet dies, dass der Anruf in RWL nach Zeit ging, gepickt wurde oder per fester RUL auf ein anderes Ziel ging. […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
ODBC und SQL
Kann man auf mehrere Tabellen (Join) via ODBC zugreifen?
Ja, das geht ab Version 4.1.0.22. Darin kann man an Stelle einer festen Tabelle oder View einen eigenen SQL Select Befehl eingeben, um damit z.B. auf Inhalte mehrerer verknüpfter Tabellen zuzugreifen, Feldnamen zu ändern oder Feldtypen zu casten. Alternativ: Mit DataPump kann man auf eine ODBC Quelle ebenfalls mit eigenen SQL Statements zugreifen. Dabei erfolgt ein automatisierter Import (z.B. einmal am Tag) in ein DIALit internes Telefonbuch (JServer oder geshart). Dies hat den Vorteil, dass […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr