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Es wurde(n) 354 Artikel zu Ihrer Suchanfrage "Dialit" gefunden:
DIALit
Nach Umstieg auf QServer 1.2 gehen die ACD Funktionen nicht mehr.
Leider unterstützt Avaya mit dem aktuellen QServer sämtliche ACD relevanten Funktionen nicht mehr. DIALit und TeleTab unterstützen dies aber nach wie vor. Dies ist ein nützliches und wichtiges Feature, welches bereits viele Avaya Kunden mit einem Avaya CIE oder einem Callcenter einem Avaya ACM zu schätzen gelernt haben. Die einzige Möglichkeit im Moment wäre, mindestens die Plätze welche die ACD Funktionen wieder benötigen, an Stelle des QTapi mit einem V:Server zu versorgen. Darin werden die […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Virtuelle TAPI
Wie funktioniert die virtuelle TAPI und wozu benötigt man diese?
Die virtuelle TAPI ist Bestandteil des DIALit Enterprise Servers (ab 4.2). Ist kein DIALit vorhanden, kann die virtuelle TAPI auch separat lizenziert werden (CTIgate Tapi- und Socket-Server). Mit dieser Lösung wird der Original TAPI Treiber des/der TK-Hersteller nur noch am JServer benötigt, nicht mehr am Client oder auf einem Terminalserver. Die virtuelle TAPI benötigt man z.B. dann, wenn ein Tapi2.x Treiber eines TK-Herstellers auf dem eingesetzten Client PC oder Terminalserver nicht betrieben werden kann, weil […]
Letzte Änderung am: 29.07.2015, 09:31 Uhr
DIALit
Bei Anruf erscheint keine Sprechblase im Systray
Prüfen Sie im DIALit Menü unter Einstellungen ob „Anrufblase (Systray)“ angeklickt ist. Falls ja, prüfen Sie bitte außerdem ob evtl. in den lokalen oder Domänen Gruppenrichtlinien die Benachrichtungen deaktiviert sind („Alle Sprechblasenbenachrichtigungen deaktivieren“)
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Kann man beim Start einen bestimmten TAPI Serviceprovider angeben, so dass der Benutzer nicht selber bei wechselnden Telefonen hin- und herschalten muss?
Dialit32.exe /usexxxx Zwingt DIALit den hinter /use stehenden Telefontreiber zu benutzen. Bsp. Dialit32.exe /use1264 startet DIALit mit dem Treiber 1264 (der natürlich vorhanden sein muss!).Damit kann man „springenden“ Benutzern mehrere Verknüpfungen zum Start von DIALit realisieren. Es muss nicht immer manuell der zu benutzende Treiber manuell ausgewählt werden. Das macht nur Sinn wenn alle anderen Einstellungen immer identisch sind ! Beispiele: DIALit Stuttgart: dialit32.exe /use1264 DIALit Düsseldorf: dialit32.exe /useSiemens Hicom 150 Nst.123 DIALit zu Hause: […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Avaya
Was muss man bei einer IP Office beachten?
Update: ab DIALit 4.2.0.1: Ab 4.2 Enterprise wird keine TAPI am Client mehr benötigt. Daher ist der Betrieb im Terminalserverumfeld problemlos möglich. Voraussetzung an der IPO ist der TAPI Link Pro. Es können mehrere IPO’s an einen DIALit JServer angeschlossen werden. Je TapiConnector ist eine Maschine (auch virtuell möglich) leider immer noch nötig. Das liegt daran, dass sich der IPO TAPI Treiber immer noch nur je Maschine einmal installieren und konfigurieren lässt. Bei Anschaltung an […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Kann man an einer IP Office kommende Besetzfälle als Fenster und/oder im Journal anzeigen?
Ja, das funktioniert ab DIALit Enterprise 4.1.0.56.
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Ist der TAPI Treiber am Client zwingend erforderlich?
Die DIALit Enterprise Architektur sieht es bis einschl. 4.1 wie folgt aus: Der DIALit (Server) benötigt den 3.Party TAPI-Treiber zu Ihrer TK-Anlage/n (Avaya, DeteWe, Cisco, Nortel, Ericsson-Aastra oder natürlich auch alle anderen). Es können dabei auch unterschiedliche oder mehrere Anlagen gleichzeitig bedient werden. Die Clients benötigen ebenfalls den/die entsprechenden TAPI Treiber und stellen damit die lokale CTI Funktionalität z.V. (Wählen, Trennen, Annehmen, Popup usw.). Der angesprochenen TAPI Treiber kann der native Treiber des TK-Herstellers oder […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Kann man kostenlose Online Telefonbücher in der Schweiz anbinden?
Über die Internet Explorer Schnittstelle von DIALit geht das bei webbasierenden Diensten. Sie müssen bei Verwendung von search.ch als URL in DIALit https://tel.search.ch/?tel=%callerid eintragen. Bei Twixtel https://www.twixtel.ch/#/search?q=%callerid&p=1&c=1 (unter „Einstellungen-Konfiguration-Internet Explorer“ in DIALit) Ab DIALit 4.2 wird die Anrufersuche in search.ch direkt unterstützt.
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Wozu ist die firststart.ini und die firststart.exe
Wenn DIAlit das allererste Mal unter einem User Konto gestartet wird, muss es wissen wie es weiter gehen soll, also welche TAPI Line verwendet werden soll, ob es einen JServer gibt usw. Deashalb startet im Normalfall die Firststart.exe automatisch beim allerersten Start von DIALit, damit der User selbst die fehlenden Angaben machen kann. In der firststart.ini kann man dafür schon bestimmte Parameter vorbelegen, sodass der Enduser beim automatischen Start der Firststart.exe nicht alles eingeben muss […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Avaya
Wird das IP Office „Routing TAG“ angezeigt und im Journal gespeichert?
Das IP Office „Routing TAG“ wird im Anruffenster in Klammern angezeigt. Ab DIALit und JServer 4.1.0.49 wird auch im Journal eine Spalte „Calldaten (TAPI)“ damit befüllt. Diese Spalte kann für das Filtern und zum Drucken in der Journalauswertung verwendet werden.
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr