ek-soft FAQ

Ist der TAPI Treiber am Client zwingend erforderlich?

Die DIALit Enterprise Architektur sieht es bis einschl. 4.1 wie folgt aus:
Der DIALit (Server) benötigt den 3.Party TAPI-Treiber zu Ihrer TK-Anlage/n (Avaya, DeteWe, Cisco, Nortel, Ericsson-Aastra oder natürlich auch alle anderen). Es können dabei auch unterschiedliche oder mehrere Anlagen gleichzeitig bedient werden. Die Clients benötigen ebenfalls den/die entsprechenden TAPI Treiber und stellen damit die lokale CTI Funktionalität z.V. (Wählen, Trennen, Annehmen, Popup usw.). Der angesprochenen TAPI Treiber kann der native Treiber des TK-Herstellers oder auch der Remote TSP von Microsoft als Treiber dazwischengeschaltet sein. 

Die DIALit Enterprise Architektur ab 4.2 sieht es wie folgt aus:
Der DIALit (Server) benötigt nach wie vor den 3.Party TAPI-Treiber zu Ihrer TK-Anlage. Falls nicht alle TAPI Treiber (falls mehrere TK-Anlagen vorhanden wären) lokal auf dem DIALit Server z.V. gestellt werden könnten, gibt es einen neuen TAPI-Connector von ek-soft, der die Zusammenführung der einzelnen Gateways auf eine zentrale Instanz übernimmt.  Es können dabei auch unterschiedliche oder mehrere Anlagen bedient werden.  Die Clients benötigen keinen TAPI Treiber mehr. Die Kommunikation mit dem DIALit Server erfolgt in einem eigenen TCP/IP Protokoll. Die CTI Funktionalitäten sind voll gegeben, auch im Terminalserverumfeld mit heterogener TK-Struktur. Darüber ist auch eine Partneranzeige über mehrere TK-Anlagen hinweg möglich. Ein interessanter Aspekt ist auch, dass man bei einen TAPI Treiber der evtl. nur in 32 bit vom Hersteller erhältlich ist, trotzdem dessen Funktionalität am 64 bit PC des DIAlit Clients z.V. hätte.

TapiGnome, TapiDDE und DIALit Professional Clients benötigen den TAPI Treiber nach wie vor.

CTIGnome benötigt keine Tapi am Client.

 

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

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