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Es wurde(n) 167 Artikel zu Ihrer Suchanfrage "TAPI" gefunden:
DIALit
Welche DIALit Version ist für welche Windows/Office/Server/Notes Version freigegeben?
Wichtig! Voraussetzung für den Betrieb ist immer ein vom TK-Hersteller für das eingesetzte Betriebssystem freigegebener TAPI Treiber. Beachten Sie bitte auch diese Hinweise zu EOL/EOS der DIALit Versionen. Voraussetzungen zum Betrieb und Support der ek-soft Versionen: Professional und Enterprise Client: DIALit 4.1 – Windows XP bis max. Windows 7 (Server 2008 R2) DIALit 4.2 – Windows XP bis max. Windows 8.1 (Server 2012/2012 R2) DIALit 4.3 – Windows 7 bis einschl. Windows 10 (WinVer 1703 […]
Letzte Änderung am: 22.11.2021, 14:56 Uhr
DIALit
Die Wahl per Tel: Protokoll aus Groupwise 2014 R2 und 2018 funktioniert nicht mehr
Die Wahl per Hyperlink tel: innerhalb Groupwise 2014 R2 und 2018 funktioniert nicht mehr. In Groupwise 2014 funktionierte dies noch (aus dem Adressbuch). Abhilfe ab GW 2018 schafft der Client 18.0.2. Darin kann man unter Optionen-Umgebung-Standardaktionen als Standard Telefonanbieter „Tel-Protokoll-Handler! auswählen. Zusätzlich muss man in DIALit unter Einstellungen-Konfiguration-Internet Explorer die Behandlung des Tel: Protokoll aktivieren. Andernfalls muss die Windows Dialer.exe verfügbar gemacht werden. Diese erfordert einen echten TAPI Treiber, dies kann der Original Treiber der […]
Letzte Änderung am: 17.04.2019, 16:58 Uhr
DIALit
DIALit Meldung beim Start: Die angeforderte Linie kann nicht gefunden werden
Diese Meldung bedeutet, dass die tapi32.dll von DIALit die angeforderte Linie vom CTIgate nicht erhält. Gesucht wird in der Regel die Linie die in Dadmin zugeteilt wird: Das nicht Auffinden der Linie kann verschiedene Ursachen haben. Ein paar Vorschläge für die Fehlersuche sind in der Meldung schon selbst enthalten. Hat dieselbe Linie bisher einwandfrei an diesem User PC funktioniert, kann es die schnellste Lösung sein den JServer einmal neu zu starten oder zumindest alle JService […]
Letzte Änderung am: 28.02.2019, 18:01 Uhr
DIALit,TAPIDDE,TAPIGnome
Wie sind die DDE Parameter bei Anbindung des Stiftung Programm’s Syprof?
Um eingehende Anrufe an das Stiftungssystem zu signalisieren, müssen folgende Parameter in DIALit, TapiGnome oder TapiDDE gesetzt sein: DDE-Execute Macro muss angehakt sein Service: Stiftung Topic: respond Item: nichts eintragen, also leer lassen DDE-String: CALLERID%callerid Auf Groß/klein Schreibung achten!
Letzte Änderung am: 25.09.2017, 16:55 Uhr
ClickToDial
ClickToDial und Entwickler API’s ek-soft stellt mehrere Systray Tools für einfache CTI Funktionen, wie Wahl aus der Zwischenablage, Internet Explorer, Outlook und Skype for Business Plugins zur Verfügung. Zusätzlich können diese Mini Applikationen benutzt werden um eigene oder andere vorhandene Anwendungen einfach mit CTI Funktionalität zu versehen, ohne sich mit TAPI Entwicklung beschäftigen zu müssen. Die Tools finden insbesondere dann Verwendung, wenn die zusätzlichen vielfältigen Funktionen unserer DIALit Software nicht unbedingt benötigt werden. CTIGnome – […]
Letzte Änderung am: 19.02.2020, 23:32 Uhr
ERP und CRM
Als einfachste Möglichkeit kann in allen Windows basierten Lösungen über Mark&Dial oder Kontext Menü Erweiterungen des Explorers ein Kontakt angewählt werden. Außerdem werden die neuerdings üblichen Protokolle wie tel: skype: callto: phone: für die Wahl ab Hyperlink unterstützt. Viele CRM oder ERP Tools bieten eine eigene Telefonieunterstützung direkt auf der TAPI Basis. Hier kann der ek-soft TAPI Server unterstützen. Des Weiteren stehen für folgende Anwendungen spezielle und tiefere Integrationen in DIALit zur Verfügung (weitere auf […]
Letzte Änderung am: 29.08.2016, 10:38 Uhr
Avaya
Selbstverständlich funktionieren alle ek-soft Produkte an allen gängigen TK-Anlagen (aller Hersteller). Für Avaya Anlagen bieten wir zusätzlich eine besonders tiefe herstellerspezifische Integration Avaya ACM und Integral Connectoren Avaya IP Office
Letzte Änderung am: 12.04.2023, 17:56 Uhr
Avaya,DIALit
Agenten Ein- und Ausloggen funktioniert nicht richtig an ACM
Bei Benutzung QServer mit QTapi muss sichergestellt sein, dass keine AutoAgentEvents im QServer aktiviert sind und das Pollen aktiviert ist (z.B. 3 Sekunden). Diese Events sind standardmäßig in den meisten Fällen aktiviert (QServer 1.3.1). Besorgen Sie sich deshalb eine base.xml in der explizit die AutoAgentEvents deaktiviert sind. Achtung. Taucht in der base.xml kein AutoAgentEvents-Eintrag auf, sind sie aktiviert! Früher konnte man in QConfig diese Events deaktivieren. Das ist aktuell nicht mehr der Fall. Der Effekt […]
Letzte Änderung am: 03.02.2016, 15:38 Uhr
News
Hier finden Sie Neuigkeiten und Ankündigungen zu unseren Produkten Technische Details und weitere Neuerungen finden Sie auch in den Changelogs 12.7.22: Microsoft Teams Connector zur Anzeige des Gesprächstatus in MS Teams 7.7.21: DIALit 4.5 ist veröffentlicht. Neue Funktionen und Windows 11 Freigabe. Server Dienste stabil und performant in 64-bit. Fragen Sie nach dem Update. Avaya Endkunden können ab sofort direkt bei uns anfragen. Kunden mit aktivem Softwarepflegevertrag erhalten das Update kostenlos auf Anfrage. 6.7.21: ek-soft […]
Letzte Änderung am: 12.07.2022, 09:31 Uhr
DIALit
Arbeitet DIALit zusammen mit TANSS (Service Management Lösung von RHD)
Ja, dazu benötigt man einen JServer der bereits die Datensätze permanent speichern kann und den Monitorserver (ab 4.3.0.3). Für die gemonitorten Lines für TANSS muss in JAdmin die Spalte „Permanent“ aktiviert sein. TANSS holt die relevanten Informationen aus der Datenbank des JServer. Achten Sie unbedingt darauf, dass keine Datensätze im JServer gelöscht werden. TANSS holt die Daten nicht wirklich, sondern schaut online darauf. ek-soft kann keine Haftung übernehmen wenn z.B. durch Fehlkonfiguration und/oder Unachtsamkeit Datensätze […]
Letzte Änderung am: 14.10.2016, 13:49 Uhr