Die Wahl per Tel: Protokoll aus Groupwise 2014 R2 und 2018 funktioniert nicht mehr

Die Wahl per Hyperlink tel: innerhalb Groupwise 2014 R2 und 2018 funktioniert nicht mehr. In Groupwise 2014 funktionierte dies noch (aus dem Adressbuch).

Abhilfe ab GW 2018 schafft der Client 18.0.2. Darin kann man unter Optionen-Umgebung-Standardaktionen als Standard Telefonanbieter „Tel-Protokoll-Handler! auswählen. Zusätzlich muss man in DIALit unter Einstellungen-Konfiguration-Internet Explorer die Behandlung des Tel: Protokoll aktivieren.

Andernfalls muss die Windows Dialer.exe verfügbar gemacht werden. Diese erfordert einen echten TAPI Treiber, dies kann der Original Treiber der TK-Anlage, z.B. TAPI der IP Office, oder bei DIAlit Enterprise der CTIGATE_TSP (virtuelle TAPI Lizenz erforderlich) sein.

Alternativ kann das Wählen über Dialer in den Groupwise Optionen ganz abgeschaltet werden und dann durch Markieren der Nummer und anschließend mit der rechten Maustaste (wie im Explorer) gewählt werden.

Letzte Änderung am: 17.04.2019, 16:58 Uhr

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