Das müsste eigentlich gehen wenn Sie auf das Linux Share ganz normal über UNC (Netzwerkumgebung via Explorer) zugreifen können. Versuchen Sie einmal nach dem Start über "Datei-Telefonbuch öffnen" das gewünschte Telefonbuch explizit zu benutzen.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Je Client Session werden ca 10-100 MB RAM allokiert (je nach Konfiguration der Datenbanken etc.). Aussagen zur Netzlast und Prozessorlast kann man nicht pauschal machen, das hängt davon ab ob DIALit an andere Applikationen angekoppelt wird (z.B. wie oft wird mit Outlook oder Exchange oder LDAP synchronisiert). Die Netzlast die der AVAYA TAPI Treiber verursacht ist lt. AVAYA immer pro Event ca 2-3 IP Pakete. Ein Gespräch besteht aus mehreren Events (Mittelwert ca. 5). Bei […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Das geht wenn Sie eine enstprechend Sound/ISDN-Karten Kombination mit passendem TAPI Treiber benutzen. Das gibt es z.B. für die AVM Fritz-Card in Verbindung mit einer Vollduplex Soundkarte.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Ab der Version 3.4.0.12 kann man mit Info->Über->Sysinfo einen Report generieren. Darin sind alle Versionsnummern (Programm, Treiber, DLL’s), die Konfiguration und evtl angelaufene Fehler enthalten. Der Report kann dann einfach per Email versendet werden. Die Informationen dazu befinden sich in \eigene dateien\dialit\sysinfo.txt. Tipp: Oftmals hat man zur Fehleranalyse vor Ort keine Möglichkeit regedit aufzurufen. In der Sysinfo von DIALit werden alle Konfigdaten als ini (anlalog zur registry) angezeigt! Die Struktur ist wie bei einer template.ini. […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Nein, das ist nicht mit dem DIALit Journal im Sinne des integrierten Journals (journal.dat) möglich. Wenn Sie als Journal einen gemeinsamen öffentlichen Outlook Journalordner aktivierien, dann geht es. Alternativ könnte man die einzelnen Journale einsammeln (über das Netzwerk, bzw. müssten die DIALit-home_verz der User bereits in je einem eigenem Verzeichnis auf dem Netzwerk liegen) und in eines überführen. Führ Statistik Zwecke und historie egnet sich das Programm DataLogger.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Prpfen Sie zuerst ob in DIALit unter Einstellungen->Konfiguration->Telefontreiber der richtige Treiber ausgewählt ist. Falls der gewünschte Treiber dort nicht auftaucht, diesen nachinstallieren bzw. Rechner einmal neu starten. Checken Sie in DIALit ob unter dem Schriftzug „0 aktive Verbindungen“ TAPI-Init steht. Hier sollte normalerweise der TAPI-Linename stehen. Bei TAPI-Init konnte der gewünschte Treiber nicht initialisiert werden (Bei Third-Party Benutzername, Passwort, CTI-Serveradresse etc. checken, bei First-Party COM-Schnittstelle, ist diese evtl. durch ein anderes Programm beleget wie Hotsync […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Vermutlich hat der User den Sie benutzen nur eingeschränkte Rechte oder die dialit32.exe welche Sie gestartet haben, wurde von einem anderen Ort gestartet als bei der Erstinitialisierung (der notwendige Start der dialit32.exe durch einen administrativen User damit sich das ComObjekt „dialit.cdialer“ überhaupt registrieren kann). Das ComObjekt „dialit.cdialer“ speichert seinen Pfad in hkey_classes_root (unter der entsprechende CLSID= {90D5E4D9-BC82-11D4-9CF7-006008502A4E} \ LocalServer), damit andere Programme welche dialit32.exe als ComObjekt benutzen wollen (z.B. das ComAddin für Office), das richtige […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Falls bei der Installation (User-Setup) nichts anderes angegegeben wurde, immer unter \eigene dateien\dialit des jeweils angemeldeten Windows-Benutzers. Falls alle Windows-Benutzer das gleiche Journal und die gleichen Cache Dateien für OL und MSX (olgrid.csv und msxgrid.csv) benutzen wollen, dann kann der Pfad in der Registry durch Erzeugen folgenden Wertes fest eingestellt werden: hkey_current_user\cti\dialit\program\home_verz (als Wert z.B. c:\dialit) und hkey_users\.default\software\cti\\dialit\program

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Wenn Netzwerk Laufwerke plötzlich nicht mehr zur Verfügung stehen, oder Dienste sich beenden, ist das mit 100%er Sicherheit ein Problem mit dem TAPI Treiber. 1) Entweder der RAS-Verbindungsmanger Dienst kollidiert mit der TAPI. Testweise dazu den RAS-Verbindugsmanger Dienst (rasman) deaktivieren. 2) Die Eigenschaft des Ordners „Eigene Dateien“ zeigt auf einen UNC-Pfad z.B. \\server\$user… Im Explorer des Users erscheint dieser Pfad aber z.B. als Homelauferk H: Wurde während dem DIALit User Setup als Lokation für die […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Falls dialit32.exe bereits läuft, übernimmt dialit32.exe automatisch den TapiRequest (z.B. von Navision oder Groupwise). Aber nur falls dialit32.exe vor dialer.exe gestartet wurde, falls diese auch läuft… Unabhängig davon kann man unter hkey_current_user\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\HandoffPriorities mit dem Wert „RequestmakeCall = …\dialit32.exe“ explizit dafür sorgen. Wichtiger Hinweis: TAPIRequestmakecall ist für Windows Terminal Server und Citrix nicht geeignet!

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr