An der Auerswald Anlage wird nach dem Verbinden nur der interne und nicht der externe Teilnehmer angezeigt
Aktivieren Sie in DIALit unter Einstellungen-Konfiguration-Telefontreiber-Spezielles die Option „Suche Gerufenen in LINECALLSTATE_PROCEEDING“
Wie markiert man mehrere Zeilen in DIALit oder DAdmin?
Halten Sie die CTRL (STRG) Taste gedrückt und klicken Sie die Datensätze die Sie gleichzeitig bearbeiten möchten an. Lassen Die die CTRL (STRG) Taste dabei immer gedrückt und klicken während dessen die rechte Maustaste. Nun bekommen Sie, je nach Situation und Berechtigung, ein Menü angeboten.
Wenn Sie viele Datensätze untereinander gleichzeitig bearbeiten möchten, halten Sie die SHIFT Taste gedrückt und bewegen Sie den Cursor mit der PFEIL UNTEN Taste nach unten bis das Ende des gewünschten Bereichs erreicht ist. Lassen Sie SHIFT Taste nun los und drücken die STRG Taste und halten diese gedrückt. Nun können Sie die rechte Maustaste betätigen damit Sie das zugehörige Kontextmenü angeboten bekommen, ohne dass die Markierungen dabei wieder aufgehoben werden.
Die Liste der Öffentlichen Kontakte ist immer leer obwohl DataPump erfolgreich lädt.
Vermutlich überschreibt ein Client die outlook_shared Tabelle auf dem Server. Dies ist generell zunächst möglich, damit auch Clients in die gemeinsame Tabelle cachen können, falls kein DataPump vorhanden ist.
Falls DataPump vorhanden ist, sollten Sie also dafür sorgen, dass kein Client aus Versehen die Tabelle wieder löscht, indem dieser „Lade öffentliche Outlook Liste“ ausführt. Das kann mit DAdmin durch Entziehen des Rechts „Laden gemeinsamer Dateien“ bei den Benutzern bzw. im Profil erreicht werden.
Ist es möglich bei Outbound Calls die callingPartyID zu beeinflussen?
Ja, das geht mit DIALit in Verbindung mit Avaya ACM und QTtapi oder V:Tapi.
Am ACM muss ClipNoScreening aktiv sein. Es kann eine feste Nummer eingestellt werden oder fallweise je Call eine bestimmte Nummer dem Angerufenen signalisiert werden.
Muss der Terminalserver oder PC sofort nach der Installation zwingend neu gestartet werden?
Wenn Dateien während des Setup ausgetauscht werden müssen, oder Dienste neu gestartet werden müssen, wird dies während des Setup angezeigt. Am Ende des Setups kann die Aufforderung zum Neustart des Computers dann mit Ja oder nein beantwortet werden. Somit ist kein zwingender Neustart sofort erforderlich. Allerdings empfehlenswert, weil eine Installation noch nicht vollständig abgeschlossen ist und evtl. erforderliche Dateien noch nicht in der richtigen Version vorliegen. Auf einem Terminalserver der nachts automatisch neu gestartet werden kann, würde es Sinn machen, die Installation erst kurz vor Feierabend anzustoßen.
Win32 Error Code 998 Speicher Zugriff Fehler. Citrix Terminalserver muss neu gestartet werden.
In Terminalserver Umgebungen kann es zu diesem Problem durch gewisse Abhängkeiten von dll’s kommen.
Bitte kopieren Sie die Dateien aus diesem Archiv postgres libs in das DIALit, JServer oder DataPump Verzeichnis Programm Verzeichnis. (vorhandene ersetzen).
Das Laden öffentlicher Kontakte dauert lange. Was kann man tun?
Falls viele Daten geladen werden müssen, macht es u.U. Sinn, dass dies nicht jeder Client tut, sondern eine zentrale Instanz dafür sorgt, oder zumindest nur ein Client dafür zuständig ist diese Daten dann zentral bereitzustellen.
Ab DIALit Enteprise 4.3 besteht deshalb die Möglichkeit Öffentliche Kontaktordner auf dem DIALit Server zentral bereitzustellen. Die Daten kann ein Client dort dann für alle bereitstellen.
Zusätzlich bzw. Alternativ kann der Meta Directrory Connector DataPump dies als zeigtesteuerter Dienst automatisch erledigen.
Bei Versionen vor DIALT 4.3 bestünde als Workaround die Möglichkeit, den DataPump 4.3 in eine Servertabelle schreiben zu lassen, auf welche die DIAlit Clients dann per ODBC zugreifen könnten.
Wie funktioniert die Autoreparatur von .dat Dateien?
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Dateien wie journal.dat oder phone1.dat usw. durch z.B. nicht korrektes Schließen der Anwendung defekt gehen. Dies äußert sich z.B. beim Start durch die Meldung „Index DZ nicht vorhanden“. Ab DIALit 4.2.0.18h wird nun versucht diese Situation automatisch zu bereinigen.
Bem Entdecken einer ~ Telefonbuch- oder Journal-Datei wird diese nach z.B. journal.dat umbenannt, die ~ournal.dat aber vorher nach ~ournal.da~ kopiert und falls zusätzlich noch vorhanden die nicht zu gebrauchende (ohne Inhalt und ohne Indexdefinition) journal.dat nach journal.da~.
Das zusätzliche Vorhandensein der journal.dat und ~ournal.dat ist dann der Fall, wenn DIAlit das Fehlen der .dat festgestellt hat, dann eine neue Datei erzeugte, aber beim Index kreieren aussteigt, weil die Index Dateien vom letzten korrekten Betrieb noch da sind.
Wie erweitert man das Google Chrome Menü um die Möglichkeit eine Nummer zu wählen?
DIALit 4.3:
Man kann man die Erweiterung unter Einstellungen-Konfiguration-Internet Explorer…. als Option aktivieren.
DIALit 4.2:
Zum Installieren müssen Sie in Goolge Chrome diesen Link ausführen
https://chrome.google.com/webstore/detail/pkbbkppaomdabjhahnfhhkapdllejhoa
MSVCR100.dll fehlt. Programm kann nicht gestartet werden.
Beim Start von DIALit kommt die Fehlermeldung, dass die MSVCR100.dll fehlt.
Abhilfe: „Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86)“ nachinstallieren.
Downloadlink: https://www.microsoft.com/de-de/download/confirmation.aspx?id=5555
