Hier finden Sie Lösungen für die Integration von CTI Funktionen (Telefonie Unterstützung – Wählen, Caller PopUp, Journal etc.) für folgende Applikationen: SoftPhone Outlook Lotus Notes Groupwise Tobit david® Lync und Sykpe for Business Integration XMPP Federation Datev Navision ABAS SAP Salesforce Microsoft CRM klickTel Server TVG Das Telefonbuch Deutschland search.ch Telefon Statistik und Verkehrsmessung Fiducia zertifizierte Lösungen für Volksbanken kuando™ BUSYLIGHT Avaya ACM und Integral Connectoren Avaya IP Office Weitere Beispiele und Möglichkeiten gerne auf […]

Letzte Änderung am: 06.07.2021, 15:43 Uhr

CTI ABAS Integration In der Kombination DIALit, TapiGnome oder SipGnome mit abas können Kontakt- und Firmendaten integriert werden. Damit ist eine Anruferidentifizierung als auch das Öffnen des Kontaktes in abas möglich. Aus dieser Situation heraus können in abas weitere Aktionen eingeleitet werden. Konfigurationsbeispiele in abas finden Sie hier Der Vorteil dieser günstigen Integration liegt darin, dass die Integration direkt mit dem von abas unterstützten DDE Protokoll erfolgt. Um die richtige Formatierung der Rufnummern für die […]

Letzte Änderung am: 17.12.2021, 08:54 Uhr

CTI Tobit david® Integration mit DIALit Mit der Kombination DIALit und david® wird es möglich direkt aus dem david® Infocenter (ab V8) eine gehende Wahl zu initiieren. Außerdem werden eingehenden Anrufer in beliebigen Adress-Archiven identifiziert. Entgangene Anrufe erhalten Sie auf Wunsch in Ihrem Posteingang. Die Tobit Felder können beliebig gemappt werden. Ab FX10 können auch benutzerdefinierte Felder berücksichtigt werden. Der Vorteil der Integration mit DIALit liegt darin, dass keine Tobit CTI Serveranbindung (oft nicht möglich […]

Letzte Änderung am: 19.08.2021, 16:41 Uhr

Die Preise unserer Software variieren abhängig von der Edition und der Anzahl Benutzer. Außerdem gibt es in bestimmten Fällen die Möglichkeit vergünstigte Updates oder Cross-Upgrades zu erhalten. Alle genannten Preise, Staffeln und inkludierte Optionen können bei OEM Versionen abweichen.

Letzte Änderung am: 07.07.2021, 10:16 Uhr

Letzte Änderung am: 07.07.2021, 10:33 Uhr

Die Benutzung der hier angebotenen Software erfolgt auf eigenes Risiko. ek-soft haftet nicht für evtl. Inkombatibilitäten oder Folgeschäden. Hinweise zu den Versionen finden Sie in unserem ChangeLog. Beachten Sie bei den Testversionen die Lizenzbestimmungen der Treiberhersteller. Die jeweiligen Treiber müssen nach der Testphase wieder vom System entfernt werden.

Letzte Änderung am: 14.11.2023, 17:15 Uhr

Der TAPI-Server und Socket-Server für schlanke Click-to-Dial Lösungen oder eigenständiger TAPI-Server Keine Probleme mehr mit TAPI Treibern am CTI Client PC. Insbesondere im Terminalserverumfeld, bei neuen Betriebsystemen für die noch kein Hersteller Tapi Treiber z.V. steht, oder bei einer 32/64 Bit Problematik führt dies zu einer deutlichen Vereinfachung. Durch SSO gibt es keine Berechtigungsprobleme mehr am Client. Zusätzlich wird ein TSP (32- und 64-bit) zur Verfügung gestellt. In Verbindung mit den ek-soft Connectoren zu Avaya […]

Letzte Änderung am: 30.08.2021, 16:47 Uhr

Ein Telefon-Manager, der alles kann! DIALit bietet eine intuitiv nutzbare PC-Oberfläche zur komfortablen Telefon-Unterstützung. Abgehende als auch kommende Anrufe können effektiv gestaltet werden, da alle wichtigen Informationen aus vergangenen Telefonaten gespeichert und verknüpft werden. DIALit ist eine Computer Telefonie Integration (CTI) Lösung, welche lizenzfreie Datenbanken mitliefert. Deswegen kann auch ohne Anbindung an Kundendatenbanken sofort gearbeitet werden. Der Umfang variiert je nach Version – unterschieden wird dabei zwischen der Professional- (als Einzelplatzlösung) und der Enterprise-Version (mit […]

Letzte Änderung am: 30.10.2023, 12:20 Uhr

Mit ek-soft CTI-Anwendungen können Sie jeglichen Bedarf für die Unterstützung und Auswertung der Telefonkommunikation am PC individuell und komfortabel decken. Wir bieten nicht nur fertige Kompaktlösungen, wie die DIALit-Software, sondern bedienen auch gängige Schnittstellen und  Umgebungen und liefern Tools zur Gesprächsdatenerfassung für Ihre Telefonanlage. Erfahren Sie jetzt mehr über unsere Produkte:   DIALit Telefon Manager – der Alleskönner Die CTI-Software DIALit für Windows-PCs bietet die optimale Telefon-Unterstützung, mit der Sie Ihre gesamte Telefonkommunikation am Arbeitsplatz […]

Letzte Änderung am: 12.04.2023, 17:06 Uhr

CTI-Software (Computer-Telephony-Integration) schlägt die Brücke zwischen Telefonanlage und Computer, ermöglicht damit die computergestützte Telefonie und gestaltet Telefonprozesse dadurch effizienter. CTI-Applikationen kommen vor allem in Unternehmen, Behörden und anderen Institutionen zum Einsatz , die ihre Kommunikation über das Telefon einfach und effizient gestalten wollen. Dabei ist die Anzahl der Benutzer eher unerheblich.

Letzte Änderung am: 14.04.2023, 13:43 Uhr