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Es wurde(n) 354 Artikel zu Ihrer Suchanfrage "Dialit" gefunden:
DIALit
Wie kann ich ein Com-Addin für Office wieder deaktivieren?
Das ist abhängig von der Version des ctiaddin.dll. Vor 3.2.0.6: Dieses Addin hat sich beim User-Setup des DIALit Clients als com-objekt im System (HKEY_CLASSES_ROOT) und in „hklm\software\microsoft\office\…\Addins\CTI.CTIAddin_“ registriert und muss mit „regsvr32.exe /u ctiaddin.dll“ deregistriert werden. Deregistriert wird dieses auch beim Deinstallieren eines DIALit Clients (Setup.exe bzw. Systemsteuerung-Software) Ab 3.2.0.6 Dieses Addin registriert sich ebenfalls beim User-Setup mit Adminrechten als com-objekt im System und unter „hklm\software\microsoft\office\…\Addins\CTI.CTIAddin_“ Zum Entfernen aus dem System muss ebenfalls „regsvr32.exe /u […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Funktioniert der TAPIRequestMakeCall auch auf Terminal-Servern?
Leider nein, wenn mehrere User dialit32.exe oder dialier.exe auf einem Terminalserver gestartet haben, wird immer der erste der gestartet hat den Request beantworten, also das falsche Telefon wird u.U. wählen. Der TAPIRequestmakeCall ist systembedingt dafür nicht geeignet. Sprechen Sie mit uns über alternative Möglichkeiten. Es gibt viele Möglichkeiten, die einfachste wäre per Hotkey mit einer kleinen Terminalserverfähigen Middleware von uns zu zu wählen.
Letzte Änderung am: 14.07.2015, 22:04 Uhr
Anrufersuche
Wir haben ein Problem bei der Anruferidentifizierung bei Anrufen aus dem eigenen Ortsnetz weil die Vorwahl nicht übermittelt wird. Was kann man da tun?
Eine Avaya/Tenovis Integral 3/5 (und evtl. auch andere TK-Anlagen, zB. Telekom F600) übermitteln bei Anrufen aus dem Ortsnetz standardmäßig keine OKZ. Beim Setup von DIALit wird deshalb abgefragt, ob man eine Tenovis Integral33/55 oder Integral 3/5 hat. Wenn man sich für 3/5 entscheidet, und auch die Standortinformationen in der Systemsteuerung richtig eingetragen sind (Land, Vorwahl, Amtskennziffer), dann bereinigt DIALit zur Anrufersuche die Nummern aus dem eigenen Ortsnetz ohne die Vorwahl. Somit würde es also funktionieren. […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
TeleTab
Kann TeleTab bei Anrufen auch Namen statt Nummern anzeigen?
Ja, TeleTab hat zwar keine direkte Datenbankanbindung, folgendes geht aber: TeleTab zeigt immer Namen statt Nummern an wenn .. 1) …die Nummer innerhalb einer TeleTab Kachel als Nummer vorkommt (entweder bei Partnern oder bei externen Zielen) 2) …die Nummer in der names.txt (im Verzeichnis wo teletab.exe liegt) mit Namen bestückt ist. Format 1264=Günther 1559=Frank 07111351144=Fritz Tenovis 0711135*=Tenovis St. 28*=UMS 016*=Handy usw. Tipp: Diese Tabelle kann bei Enterprise und mit DataPump automatisch erzeugt und verwaltet werden. […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Was muss man bei Softwareverteilung beachten, dass Firstinstall.exe nicht mehr beim User startet?
Update: Der Vorgang ist seit 4.x mit MSI-Paketen deutlich vereinfacht und kann im jeweiligen dialit_Admi_de.pdf nachgelesen werden. Früherer Vorgehensweise: Normalerweise ist firstinstall.exe dazu gedacht, einen Terminal-Server User (oder nach Softwareverteilung) nach den letzten offenen Variablen zu fragen (wie z.B. DIALit User, CTI-User, CTI-Passwort). Manche Werte davon (TSPI Werte) können in der firstintall.ini vorbelegt werden. Ist es nun aber gar nicht gewünscht dass firstinstall.exe startet, müssen diese Werte bereits z.B. durch ein Login-Script am Terminalserver oder […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Avaya
Warum wird ein interner Anrufer bei einer Avaya/Tenovis Integral Anlage nicht gefunden? Wir haben die Nummern im kanonischen Format abgelegt, trotzdem geht es nicht.
Vermutlich stimmt die Kopfnummer (aus Lizenzcode) nicht mit Ihrer tatsächlichen Nummer überein, oder Ihr TAPI Treiber meldet bei eingehenden Anrufen aus dem eigenen Ortsnetz keine Vorwahl (Tenovis Integral3 und Integral5) und der Haken ist dafür nicht richtig gesetzt. Checkliste: Integral 3/5: In Systemsteuerung – Telefon- und Modemoptionen den eigenen Standort richtig definieren (Land, Vorwahl ohne die 0 , AKZ 0 für Orts- und Ferngespräche) Beim Tenovis TSPI (Third-Party) im Anlagenlink oder im T1Y32 (First-Party) darf […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Ich möchte das Com-Addin nicht bei allen Usern eines Terminal Servers (Citrix) aktiviert haben. Geht das?
Ja, mit dem Com-Addin ab 3.2.0.6. Dieses registiert sich nicht mehr in hklm\software\microsoft\office sondern in hkcu. Dies wird durch den Start in DIALit gemacht. Dort kann man unter „Einstellungen-Konfiguration-Outlook“ definieren, in welcher Office-Applikation man das Addin haben möchte. Achtung! Standardmäßig registriert der User-Setup das Addin komplett für den derzeit angemeldeten User. Wenn das während der Aufzeichnung im User-Install-Mode gemacht wird, wird auch das Addin wieder bei allen sichtbar sein. Entweder Sie löschen das ctiaddin.dll vor […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
TeleTab
Kann man Rufnummern von Anrufern oder Angerufenen umbewerten?
Ist es nicht gewünscht das via CTI in DIALit oder TeleTab Rufnummern der Anrufer trotz anonym angezeigt werden, können durch Erzeugen einer Textdatei UMB.TAB im Programmverzeichnis von DIALit und/oder TeleTab Nummern umbewertet angezeigt werden. Beispiel Inhalt UMB.TAB 4711=100 4712= bedeutet: statt 4711 wird immer 100 angezeigt, statt 4712 wird keine Nummer angezeigt. Es können auch Teile der übermittelten Nummer gemappt werden 27= 28=111 bedeutet wenn 271234 übermittelt wird, wird 1234 daraus, wenn 281234 übermittelt wird, […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
DIALit
Kann man Nummern von Anrufern bzw. Angerufenen umbewerten?
Ist es nicht gewünscht das via CTI in DIALit oder TeleTab Rufnummern der Anrufer trotz anonym angezeigt werden, können durch Erzeugen einer Textdatei UMB.TAB im Programmverzeichnis von DIALit und/oder TeleTab Nummern umbewertet angezeigt werden. Beispiel Inhalt UMB.TAB 4711=100 4712= bedeutet: statt 4711 wird immer 100 angezeigt, statt 4712 wird keine Nummer angezeigt. Es können auch Teile der übermittelten Nummer gemappt werden 27=28=111 bedeutet wenn 271234 übermittelt wird, wird 1234 daraus, wenn 281234 übermittelt wird, wird […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr
Anrufersuche
In ODBC wird der Anrufer gefunden nachdem wir die 0 bei eingehenden Anrufen entfernt haben. Nun wird der Anrufer nicht mehr in Outlook gefunden. Was ist verkehrt?
Sie müssen die AKZ Behandlung in der jeweiligen DB Anbindung entfernen, nicht generell. Vermutlich sind keine führenden 0-en für das Amtholen in Ihrer ODBC-Datenbank, deswegen müssen Sie auch bei der ODBC-Konfiguration in DIALit die AKZ 0 zur Suche entfernen, nicht global im Reiter Amts-Kennziffern. In OL haben Sie sicherlich das kanonische Format und auch die AKZ 0 in der Standortdefinition (Systemsteuerung) gesetzt (was ja richitg ist). Nun darf in dem Fall eben die AKZ bei […]
Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr