Worin unterscheiden sich DIALit, TapiGnome und CTIGnome/xGnome?

DIALit ist der Alleskönner mit Journal, Anruferidentifizierung, Anrufer PopUp, Anbindung von Datenbanken, Partnerfunktionen etc. Zusätzlich stehen in der Enterprise Version durch den damit verbundenen JServer weitere hilfreiche Dienste, wie zentrale Konfiguration, Workgroup- und Präsenz-Funktionen, Chat, Emails bei verpassten Anrufen, Kopplung mit dem Notes- oder Exchange-Kalender und vieles mehr zuer Verfügung. Bei DIALit Enterprise wird die CTI Schnittelle nicht an jedem Client, sondern nur am JServer benötigt. Damit ist ein einfacherer Rollout, sowie ein sicherer Betrieb als mit der Original Hersteller TAPI, die an jedem Client installiert und konfiguriert werden müsste, möglich.

TAPIGnome ist ein kleines Systray-Tool ohne Journalführung, ohne Anruf Popup und ohne Anruferidentifizierung, im Prinzip ein kleiner Ausschnitt der DIALit Professional Edition. Mit TAPIGnome können Sie Anrufe via Hotkey, aus Hyperlinks, aus Outlook Kontakten oder Office Dokumenten oder Notes Datenbanken und vielen weiteren Diensten und Programmen in Windows tätigen. TAPIGnome dient zudem Entwicklern als einfacher CTI-Zugang durch Bereitstellung von DDE, COM oder activeX. TAPIGnome läuft im Systray (Infobereich in der Taskleiste bei Windows). TAPIGnome benötigt an jedem Client PC einen TAPI Treiber.

CTIGnome ist ein kleines Systray-Tool für computergestütztes Telefonieren mit Windows-PCs ohne Journalführung, ohne Anruf Popup und ohne Anruiferidentifizierung. CTIGnome benötigt keine TAPI Schnittstelle oder aufwendigere Installation am Client, sondern nur einen zentralen JServer oder CTIgate TAPI- und Socket-Server. CTIGnome läuft im Systray (Infobereich in der Taskleiste bei Windows) und ermöglicht einen schnellen und einfachen Anrufaufbau über Programme wie Outlook oder Notes sowie dem Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Hyperlinks und Hotkeys.

xGnome ist im Gegensatz zu CTIGnome nur für MAC OS X und macOS geeignet, bietet aber auch eine schlanke ClicktoDial- / Hotkey-Lösung. Auch xGome benötigt keine TAPI-Schnittstelle am Client, sondern läuft zentral am JServer.

TapiDDE wurde 10/2019 eingestellt und durch TapiGnome ersetzt.

Letzte Änderung am: 05.01.2020, 10:49 Uhr

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