ek-soft FAQ

Warum liefert der Avaya/Tenovis Treiber mit Kabel (first Party) keine Events?

1) Evtl. funktioniert die serielle Verbindung nur in einer Richtung-> Kabel und Adapter checken/tauschen.

2) Evtl. benutzt ein anders Programm die ausgewählte Com-Schnittstelle (Hotsynch etc.).

3) Falls in hklm\software\bosch Telecom\t1y32\line0 der Wert maxcalls=0
vorhanden ist, diesen Wert komplett löschen oder den Wert auf 1000 setzen. (Fehler von älteren TAPI-Setups –
kleine CD von Tenovis).

4) T3 geklickt und T1 angeschlossen oder umgedreht.

5) An I3/I5 unter KZ7 pro Tln, das bit 2 ist nicht gesetzt.

I3:
R-Taste
*48
**
1590
7
NST 2 stellig
bit 2 (mit Taste 2) setzen
Enter

I5:
Menü-Taste
1590
7
NST 2 stellig

bit 2 (mit Taste 2) setzen

Enter

6) An Integral33/55 muss an T1 das AEI-Y Protokoll eingestellt sein, am T3 am CTI Link „TAPI Applikation“

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

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