Ab TeleTab 1.8.0.8 kann TeleTab.exe genau wie dialit32.exe mit dem Parameter /use1234 gestartet werden. Startet man bereits DIALit (ab 3.3.0.9) mit /use1234 wird TeleTab.exe von DIAlit ebenfalls mit /use1234 angestartet. 1234 steht für den Linenamen des TAPI-Treibers.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Kontrollieren Sie zuerst über die Eigenschaften der betroffenen Partner-Kachel ob ganz oben bei Linename auch das richtige Device ausgewählt ist. Ist das Device hier korrekt eingetragen, wurden vermutlich während der Laufzeit von TeleTab TAPI-Devices im System hinzugefügt oder entfernt. Die TAPI, bzw. TeleTab kann dann evtl.mit den vergebenen DeviceID`s durcheinander kommen. Normalerweise sollte das Problem nach einem Neustart des Systems behoben sein. TeleTab sucht dann beim Initialisieren zum angegebenen Device-Namen (also Linename) die neue dazugehörige […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Ja, TeleTab hat zwar keine direkte Datenbankanbindung, folgendes geht aber: TeleTab zeigt immer Namen statt Nummern an wenn .. 1) …die Nummer innerhalb einer TeleTab Kachel als Nummer vorkommt (entweder bei Partnern oder bei externen Zielen) 2) …die Nummer in der names.txt (im Verzeichnis wo teletab.exe liegt) mit Namen bestückt ist. Format 1264=Günther 1559=Frank 07111351144=Fritz Tenovis 0711135*=Tenovis St. 28*=UMS 016*=Handy usw. Tipp: Diese Tabelle kann bei Enterprise und mit DataPump automatisch erzeugt und verwaltet werden. […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Das bedeutet, dass das auf dieser Kachel angegebene TAPI Device nicht funktioniert, sich also nicht initialisieren lässt, oder gar nicht vorhanden ist. Checken Sie in dem Fall dieses Device mit Bordmitteln, z.B. der Windows-Wahlhilfe oder der phone.exe, die Sie in unserem Downloadbereich herunterladen können. Es liegt kein Fehler in der TeleTab-Software vor.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

mit neuen Werten in TTFirstinstall.ini kann zentral… 1) RUL für Partner 2) Redirecten von Partneranrufen 3) die Anzeige wer bei einem Partner anruft …aktiviert bzw. deaktiviert werden. Einträge für TTFirstinstall.ini (0=aus, 1=an) 1=default [permissions] other_redirect=1 other_forward=1 other_hint=1 Beim jeweiligen User können diese Werte übersteuert werden durch entsprechende Einträge in der Registry: hkcu\\software\\cti\\teletab\\specifics Werte (1=default): other_redirect=1 other_hint=1 User Registry hat Vorrang. Kontrolle der Einstellungen ist in TT über weiter Einstellungen möglich. Oben rechts erscheinen rot die […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Mit allen Anlagen oder Telefonen die einen TAPI-Treiber haben (auch gemischt!). Man kann später in TeleTab beliebige vorhandene TAPI Lines auswählen. Der Leistungsumfang innerhalb TeleTab ist aber natürlich davon abhängig, was der zu benutzende Treiber alles unterstützt (z.B. lineredirect für Drag&Drop). In DIAlit Enterprsie wird dies zentral verwaltet.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Ja, TeleTab ist eine eigenständige Applikation. Falls DIAlit auch auf dem Rechner installiert ist, arbeitet TeleTab aber mit DIALit zusammen. 1) DIALit sucht z.B. den Anrufer, und TeleTab zeigt diesen an. 2) DIALit startet und beendet  TeleTab automatisch (einstellbar)

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

In der Rechteverwaltung in DAdmin.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

Gilt für conneCTion nicht für QServer: Zuerst empfiehlt es sich generell den Modus „Automatisches Holen der Nst. vom CTI-Server“ zu aktivieren. Damit dies dann gelingt, müssen entsprechende User (entweder ein Superuser oder individuelle User) vom CTI-Admin erzeugt worden sein. Ebenfalls müssen vom CTI-Admin alle Nst. eingerichtet worden sein (nur die die es an der Anlage wirklich gibt). TeleTab,  TTFirstinstall.exe und auch Firstinstall.exe von  DIALit passen sich dieser eingestellten Eigenschaft an. Beim „autom. Holen“ bietet TeleTab […]

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr