Kontrollieren Sie bitte in „Systemsteuerung-Region-Verwaltung-Gebietsschema ändern“ ob die Option „Beta: Unicode UTF-8 für die Unterstützung weltweiter Sprachen verwenden.“ aktiviert ist. Wenn ja, deaktivieren Sie dies und starten den PC neu.

Letzte Änderung am: 08.01.2020, 16:17 Uhr

Starten Sie den DIALit Setup immer als Adminsitrator. Ein angemeldeter Domänenadministrator reicht nicht in jedem Fall. Daher am besten mit rechter Maustaste dialitvX_setup.exe anklicken und dann „Als Adminstrator ausführen“ wählen, oder ein CMD Fenster „Als Administrator ausführen“ und darin dialitvX_setup.exe oder auch das MSI-Setup ausführen. Nur so ist gewährleistet, dass alle Subinstallationen von Treibern oder Registrieren von DLL’s und Objekten wie erforderlich funktioniert.

Letzte Änderung am: 04.12.2019, 10:23 Uhr

DIALit Professional läuft nur auf dem Client PC, also ohne Serveranteil. Sozusagen eine Einzelplatzlösung. Das bedeutet, Anrufe während der Client PC offline ist werden nicht im DIALit Journal angezeigt. DIALit Enterprise bietet durch den damit verbundenen JServer weitere hilfreiche Dienste, wie zentrale Konfiguration, Workgroup- und Präsenz-Funktionen, Chat, Emails bei verpassten Anrufen, Kopplung mit dem Notes- oder Exchange-Kalender und vieles mehr. Bei DIALit Enterprise wird die CTI Schnittelle nicht an jedem Client, sondern nur am JServer […]

Letzte Änderung am: 15.10.2019, 08:06 Uhr

Wichtig! Voraussetzung für den Betrieb ist immer ein vom TK-Hersteller für das eingesetzte Betriebssystem freigegebener TAPI Treiber. Beachten Sie bitte auch diese Hinweise zu EOL/EOS der DIALit Versionen. Voraussetzungen zum Betrieb und Support der ek-soft Versionen: Professional und Enterprise Client: DIALit 4.1 – Windows XP bis max. Windows 7 (Server 2008 R2) DIALit 4.2 – Windows XP bis max. Windows 8.1 (Server 2012/2012 R2) DIALit 4.3 – Windows 7 bis einschl. Windows 10 (WinVer 1703 […]

Letzte Änderung am: 22.11.2021, 14:56 Uhr

Diese Meldung bedeutet, dass die tapi32.dll von DIALit die angeforderte Linie vom CTIgate nicht erhält. Gesucht wird in der Regel die Linie die in Dadmin zugeteilt wird: Das nicht Auffinden der Linie kann verschiedene Ursachen haben. Ein paar Vorschläge für die Fehlersuche sind in der Meldung schon selbst enthalten. Hat dieselbe Linie bisher einwandfrei an diesem User PC funktioniert, kann es die schnellste Lösung sein den JServer einmal neu zu starten oder zumindest alle JService […]

Letzte Änderung am: 28.02.2019, 18:01 Uhr

Ja, dazu benötigt man einen JServer der bereits die Datensätze permanent speichern kann und den Monitorserver (ab 4.3.0.3). Für die gemonitorten Lines für TANSS muss in JAdmin die Spalte „Permanent“ aktiviert sein. TANSS holt die relevanten Informationen aus der Datenbank des JServer. Achten Sie unbedingt darauf, dass keine Datensätze im JServer gelöscht werden. TANSS holt die Daten nicht wirklich, sondern schaut online darauf. ek-soft kann keine Haftung übernehmen wenn z.B. durch Fehlkonfiguration und/oder Unachtsamkeit Datensätze […]

Letzte Änderung am: 14.10.2016, 13:49 Uhr

Vermutlich wurde auf dem betroffenen PC oder Terminalserver noch nie die TAPI initialisiert und damit noch keine „Country List“ oder „Country/region List“ in der Registry angelegt. Starten Sie daher einmal die Systemsteurerung-Telefon und Modem Optionen und richten dort einen Standort ein. Danach sollte die „Country List“ bzw. „Country/region List“ (ab Windows 8) in hklm\software\microsoft\windos\current version\telephony vorhanden sein und nach dem Neustart von DIALit sollte die tapi32.dll dann kanonische Nummern richtig wählen (sofern die zentralen Standort […]

Letzte Änderung am: 11.09.2015, 09:41 Uhr