KlickTel

klickTel Server

Die telegate MEDIA AG (vormals klickTel AG) ist einer der führenden Anbieter von medienübergreifenden Telefon- und Branchenbüchern in Deutschland. Als erstes Unternehmen, das ein Telefon- und Branchenbuch auf CD-ROM sowie für eine Vielzahl weiterer elektronischer Plattformen und Medien herausgebracht hat, ist das Unternehmen Pionier und Innovationsführer im Bereich digitaler und mobiler Auskunfts-Dienste. Basis für das umfassende und miteinander verzahnte Produktportfolio ist der Dreiklang aus Telefonbuch, Branchenbuch und Routenplanung. Gleichzeitig positioniert sich telegate MEDIA im Business-to-Business-Bereich als “Vermarkter für den Mittelstand”.

Mit klickTel Server bietet telegate MEDIA seinen Kunden eine Schnittstelle zur klickTel Datenbank. Diese ist mit ihren rund 32 Mio. Telefon- und Adressdaten perfekt geeignet für die Adress-Recherche. klickTel Server erweitert die ek-soft CTI-Anwendung DIALit.

Durch die Integration von klickTel Server wird zusätzlich zu den CTI-Telefonmanager-Funktionen bei einem Telefonat oder Anruf der Anrufer bzw. Angerufene im klickTel Datenbestand gesucht und dann in einem Pop-up bzw. im Journal angezeigt. Im Anrufer-Pop-up werden Name, Vorname, PLZ, Ort und Straße angezeigt. Auch bei Abwesenheit werden diese Informationen in das persönliche CTI-Journal eingetragen.

Zudem ist es möglich, direkt in DIALit mit bis zu 3 Kriterien nach Personen oder Firmen im klickTel Datenbestand zu suchen, um dann eine Anwahl per Mausklick an das Geschäfts- oder Mobiltelefon des Teilnehmer-Eintrages einzuleiten. Es muss also keine zusätzliche Oberfläche zur Recherche benutzt werden.

Da auch die Faxnummer eines Teilnehmer-Eintrages angezeigt wird, ist es möglich einem gefundenen Teilnehmer ein Telefax zu senden oder eine SMS zu schicken (sofern ein UMS-Server mit Fax- und SMS- Funktionalität zur Verfügung steht).

Angezeigte Datensätze aus dem klickTel Server können in eine CSV-Datei exportiert werden (max. 75 Einträge). Einzelne Einträge können per Mausklick bequem in eigene Adressbücher übernommen werden.

Weiterhin bietet telegate MEDIA seinen Kunden eine flexible Programmierschnittstelle zur Anbindung an beliebige Software-Anwendungen an. Mit dieser Schnittstelle sowie der klickTel Datenbank können z. B. Kundendaten aktualisiert oder vervollständigt werden.

Systemvoraussetzungen ist klickTel Server Standard oder klickTel Server Advanced light oder klickTel Server Advanced On Demand

Preisinformationen und Bestellformulare für klickTel Server finden Sie hier: klickTel Server Standard oder klickTel Server Advanced light oder klickTel Server On Demand

Bei Vermittlung eines ABO Vertages durch ek-soft als Systempartner der telegate MEDIA AG, besteht danach ein Vertragsverhältnis zwischen “Endkunde” und der telegate MEDIA AG.

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