ek-soft FAQ

Was muss man bei Softwareverteilung beachten, dass Firstinstall.exe nicht mehr beim User startet?

Update: Der Vorgang ist seit 4.x mit MSI-Paketen deutlich vereinfacht und kann im jeweiligen dialit_Admi_de.pdf nachgelesen werden.

Früherer Vorgehensweise:

Normalerweise ist firstinstall.exe dazu gedacht, einen Terminal-Server User (oder nach Softwareverteilung) nach den letzten offenen Variablen zu fragen (wie z.B. DIALit User, CTI-User, CTI-Passwort). Manche Werte davon (TSPI Werte) können in der firstintall.ini vorbelegt werden. Ist es nun aber gar nicht gewünscht dass firstinstall.exe startet, müssen diese Werte bereits z.B. durch ein Login-Script am Terminalserver oder durch die Softwareverteilung gesetzt werden.

Folgende Werte sind beim Start von DIALit von Bedeutung:

hkcu\software\cti\\dialit\dial\linedeviceid
-> steht hier ein Wert
< 1 oder ist dieser Wert gar nicht vorhanden, dann startet
firstinstall.exe. Soll firstinstall.exe nicht starten,
muss in linedeviceid also ein Wert stehen (z.B.0)

hkcu\software\cti\dialit\dial\linename -> Name des Treibers z.B. „4711“ oder „Tenovis T3-Telefon“


hkcu\software\cti\dialit\dial\own_cti_nr
-> bei Connection Third Party CTI noch einmal der linename, also „4711“


hkcu\software\cti\dialit\user\name
-> Name des DIALit / C3000-CTI Benutzers (empfohlen = Nst.)

hkcu\software\cti\dialit\user\last_user -> letzter User (empfohlen bei Verteilung leer zu lassen)

hkcu\software\cti\dialit\program\home_verz -> lokale Dateien von
DIALit (empfohlen den Wert zu löschen, nicht nur leer lassen, dann wird immer „Eigene Dateien…“ genommen)


hkcu\software\cti\dialit\outlook\storeid-1
->StoreID des pers. OL Kontaktordners, bitte ggf. löschen da dieser bei allen Usern anders heißt und ebenfalls keine speziellen OL-Ordner hinzufügen!

Sollen nun bestimmte Einstellungen bei der Aufzeichnung gleich mit aufgezeichnet werden, muss der Client während der Aufzeichnung gestartet und konfiguriert werden.
Dabei wird natürlich auch der User und die linedeviceid und der linename aufgezeichnet. Diese Werte sind nach dem Verlassen des Clients, noch während der Aufzeichnung, in der Registry manuell zu bearbeiten (w.o. beschrieben). Achtung: Zeichnen Sie keine speziellen Outlook-Ordner zur Anrufersuche auf. Diese müssen manuell je Client hinzugefügt werden.

Letzte Änderung am: 11.10.2014, 10:34 Uhr

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