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TVG Das Telefonbuch für Deutschland

Als einer der bedeutenden Telefonbuchverlage in Deutschland ist der TVG Verlag vertraut mit der Aufbereitung, Nutzung und Weiterverarbeitung von großen Datenvolumina. Neben gedruckten Telefonbüchern und Onlineverzeichnissen vertreibt der TVG Verlag zudem nationale Auskunftsprodukte auf CD- und DVD-ROM. Software-Lösungen und Dienstleistungen rund um das Thema Datenqualität für den gewerblichen Einsatz bilden einen weiteren Schwerpunkt im Produktportfolio.

TVG Das Telefonbuch Deutschland erweitert die ek-soft CTI-Anwendung DIALit.

Durch die Integration von TVG Das Telefonbuch Deutschland wird zusätzlich zu den CTI-Telefonmanager-Funktionen bei einem Telefonat oder Anruf der Anrufer bzw. Angerufene im TVG Datenbestand gesucht und dann in einem Pop-up bzw. im Journal angezeigt. Im Anrufer-Pop-up werden Name, Vorname, PLZ, Ort und Straße angezeigt. Auch bei Abwesenheit werden diese Informationen in das persönliche CTI-Journal eingetragen.

Zudem ist es möglich, direkt in DIALit mit bis zu 3 Kriterien nach Personen oder Firmen im TVG Datenbestand zu suchen, um dann eine Anwahl per Mausklick an das Geschäfts- oder Mobiltelefon des Teilnehmer-Eintrages einzuleiten. Es muss also keine zusätzliche Oberfläche zur Recherche benutzt werden.

Da auch die Faxnummer eines Teilnehmer-Eintrages angezeigt wird, ist es möglich einem gefundenen Teilnehmer ein Telefax zu senden oder eine SMS zu schicken (sofern ein UMS-Server mit Fax- und SMS- Funktionalität zur Verfügung steht).

Angezeigte Datensätze aus dem TVG Telefonbuch können in eine CSV-Datei exportiert werden (max. 75 Einträge). Einzelne Einträge können per Mausklick bequem in eigene Adressbücher übernommen werden.

Angebunden werden können die Mehrplatz Versionen und der TVG Web-Service. Beim Nutzung des Web-Service genügt ein Internet Zugang am DIALit Client PC.

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