ClickToDial und Entwickler API’s

ek-soft stellt mehrere Systray Tools für einfache CTI Funktionen, wie Wahl aus der Zwischenablage, Internet Explorer, Outlook und Skype for Business Plugins zur Verfügung. Zusätzlich können diese Mini Applikstionen benutzt werden um eigene oder andere vorhandene Anwendungen einfach mit CTI Funktionalität zu versehen, ohne sich mit TAPI Entwicklung beschäftigen zu müssen.

Die Tools finden insbesondere dann Verwendung, wenn die zusätzlichen vielfältigen Funktionen unserer DIALit Software nicht unbedingt benötigt werden.

 

CTIGnome – schnelles Annehmen, Wählen und Trennen für Windows

CTIGnome ist ein kleines Systray-Tool für computergestütztes Telefonieren mit Windows-PCs. CTIGnome benötigt keine Schnittstelle oder aufwendigere Installation am Client, sondern nur einen zentralen JServer oder CTIgate TAPI- und Socket-Server. CTIGnome läuft im Systray (Infobereich in der Taskleiste bei Windows) und ermöglicht einen schnellen und einfachen Anrufaufbau über Programme wie Outlook, Exchange oder Notes sowie Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Hyperlinks und Hotkeys.

 

xGnome – schnelles Annehmen, Wählen und Trennen für MAC OS X

xGnome ist im Gegensatz zu CTIGnome nur für MAC OS X geeignet, bietet aber auch eine schlanke ClicktoDial- / Hotkey-Lösung. Auch xGome benötigt keine CTI-Schnittstelle am Client, sondern läuft zentral am JServer.

 

TAPIGnome – Anrufsteuerung aus Outlook, Lotus Notes, DDE, COM und Hyperlinks

TAPIGnome als reines Middleware-Systray-Tool ohne Journalführung ist im Prinzip ein kleiner Ausschnitt der DIALit Professional Edition. Mit TAPIGnome können Sie Anrufe via Hotkey, aus Hyperlinks, MS-Exchange Adressbüchern, aus Outlook Kontakten oder Notes Datenbanken und vielen weiteren Diensten und Programmen in Windows tätigen. Auch die lückenlose Journalführung speziell bei Verwendung von Lotus Notes ist möglich. TAPIGnome dient außerdem Entwicklern als einfacher CTI-Zugang durch Bereitstellung von DDE, COM oder activeX. TAPIGnome läuft im Systray (Infobereich in der Taskleiste bei Windows).

 

TapiDDE ­– Entwicklung von TAPI-Anwendungen leicht gemacht

Mit TapiDDE wird Programmierern und Entwicklern ein einfacher Zugang zur Computer-Telefonie ermöglicht. DDE ist eine interne Windows-Standardschnittstelle, die beispielsweise auch von MS-Office-Produkten oder Lotus-Notes unterstützt wird. TAPIDDE ist außerdem einfach zu integrieren mit Lösungen wie VB, Delphi, Access, Notes, ERP oder ABAS. TapiDDE läuft im Systray (Infobereich in der Taskleiste bei Windows).

 

CTI Datenbank API – Kopplung Ihrer Anwendungen mit gemeinsamer ODBC Datenbank als CTI Schnittstelle

Mit CTI-DBAPI wird es anderen Anwendungen möglich über eine gemeinsam benutzte Datenbank Anrufe zu initiieren, Anrufe anzunehmen und Anrufe/Gespräche zu trennen. Außerdem werden die Ereignisse “eingehender Anruf” “verbunden” “gehende Wahl” “Freiton” “besetzt” und “getrennt” für vorher definierte Nst. signalisiert.